返品・交換

商品の返品・交換については下記のように定めさせていただいております。

● 商品不良の場合

万が一、ご購入いただいた商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

【返品・返金・交換／手続き】

・商品到着から7日以内に販売会社（info@creatorbox.co.jp）へご連絡ください。
・商品到着から8日以降の返品はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
・返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いでご郵送ください。
・同一商品が品切れの場合は、ご返金とさせていただきます。
・お客様よりご連絡をいただいた時点で商品がお品切れの場合は
　ご返金の対応とさせていただきます。

※商品到着後、お客様が使用された商品や、タグ・付属品の紛失、お客様による破損・汚損のある商品の対応はお受けできませんので予めご了承ください。
※本サイト以外よりお買い上げいただきました商品は、返品・交換をお受けする事ができません。不良や不具合に関しては、ご購入された販売店へお問い合わせください。
※事前のご連絡がない場合はお承り出来かねます。

● 返品・交換について

ご購入いただいた後にサイズが合わない、イメージと違う、ご注文のお間違いなど、お客様ご自身の理由による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

● 返金の場合

ご返金は、ご返送商品を確認後、
7営業日以内に手続きをさせていただきます。

・クレジットカード決済取り消しによるご返金
・お客様の銀行口座への振り込みによるご返金